얼라이언스에서 호드, 호드에서 얼라이언스로 진영을 변경할 수 있는 이 서비스는 진영이 대립하고 있는 국내 MMORPG 들 중에는 최초로 도입된 사례로 게임 업계들 사이에서도 주목을 받고 있다. 국내 진영 변경 비용은 캐릭터 1개당 35,000원으로, 와우 캐릭터를 소지하고 있는 모든 이용자를 대상으로 누구나 이용이 가능한 서비스다.
서비스를 이용하면 상대 진영으로 레벨이나 직업의 변화 없이 마치 새로운 캐릭터를 생성하는 것처럼 외모나 이름을 자유롭게 설정할 수도 있다. 그리고 한번 서비스를 이용했다고 해서 다시 돌아올 수 없는 것도 아니다. 서비스 이용이 후 정해진 시간이 흐르면 다시 서비스를 이용할 수 있게 되며 본래의 진영으로도 돌아올 수 있다.
한편, 북미 / 유럽에서는 서비스 이용자가 대거 몰려 지연 문제가 발생할 정도였다고 한다.
오늘부터 시작된 진영 변경 서비스, 국내 와우 유저들에게는 어떻게 받아 들여질 것인지 귀추가 주목된다.
※ 아래는 유료 캐릭터 진영 변경에 대한 자주 묻는 질문과 답변이다. (출처 : WoW 공식 홈페이지)
※ 질문과 답변 내용 중 중요한 사항을 간추려 정리해 보았다.
1. 60일에 한 번 바꾸실 수 있다.
2. 70~80레벨은 최대 20000골드까지 제한
3. 한 번 진영을 변경해도 다시 서비스를 이용하면 본래 진영으로 돌아올 수 있다.
4. 서비스 이용 후 60일이 지나야 다시 이용 가능
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Q. 유료 진영 변경 서비스란 무엇인가요?
기존 캐릭터의 진영을 호드에서 얼라이언스 또는 얼라이언스에서 호드로 변경 해 드리는 서비스입니다.
Q. 진영 변경은 어떻게 시작하나요?
먼저 월드 오브 워크래프트 웹사이트의 계정 관리 메뉴의 [게임 관련 서비스 > 유료 캐릭터 진영 변경] 페이지를 방문하여 '캐릭터 진영 변경을 시작하기 전에 알아두어야 할 사항!'에 대해 숙지하신 후 다음 화면의 지시에 따라 서비스를 이용해 주십시오.
Q. 서비스 이용 요금은 얼마인가요?
각각의 유료 캐릭터 진영 변경 비용은 35,000(부가세 포함)원입니다. 한 번 요금을 낼 때마다 한 캐릭터의 진영을 한 번 변경할 수 있습니다.
Q. 여러 개의 캐릭터 진영을 동시에 변경할 수 있나요?
아니요. 한 번에 한 캐릭터만 변경할 수 있습니다. 여러 캐릭터의 진영을 변경하시려면 각각 별도로 신청하셔야만 합니다.
Q. 몇 레벨부터 진영을 변경할 수 있나요?
최소 10 레벨이 되어야 진영을 변경할 수 있습니다. 직업이 죽음의 기사인 경우 60레벨 이상이어야 합니다.
Q. 캐릭터 생성에 제한이 있는 전쟁 서버에서는 진영을 변경하지 못하나요?
아니요. 이제 전쟁 서버에서도 진영 제한 없이 호드와 얼라이언스 캐릭터를 모두 플레이하실 수 있습니다.
Q. 이 서비스를 통해 진영을 변경하면 캐릭터의 설정과 이름도 변경할 수 있나요?
네, 진영 변경 시 해당 캐릭터에 캐릭터 설정 변경 서비스와 캐릭터명 변경 서비스가 무료로 제공됩니다.
Q. 진영을 변경할 때 아무 종족이나 선택할 수 있나요?
진영 변경 캐릭터의 직업을 플레이할 수 있는 종족이라면 어떤 종족이든 선택하실 수 있습니다.
Q. 그렇다면 이 서비스를 통해 캐릭터를 원래 진영으로 되돌릴 수도 있나요?
물론입니다. 하지만 서비스 요금을 다시 한 번 결제하셔야 합니다.
Q. 캐릭터를 원래 진영으로 되돌릴 때는 아무 종족이나 선택할 수 있나요?
네. 진영 변경 캐릭터의 직업을 플레이할 수 있는 종족이라면 어떤 종족이든 선택하실 수 있습니다.
Q. 확장팩인 대격변 업데이트를 통해 새로운 종족이 구현되면 이들 종족을 선택할 수 있나요?
자세한 사항은 아직 말씀드리기 어렵습니다. 개발이 좀 더 진행되면 자세한 정보를 알려 드릴 수 있으리라 봅니다.
Q. 캐릭터의 진영은 얼마나 자주 바꿀 수 있나요?
60일에 한 번 바꾸실 수 있습니다.
Q. 진영 변경은 어떻게 진행되나요?
결제를 완료하고 접속을 종료하고 나서 일정 시간이 지나면(최소 30분), 다음 접속 시 캐릭터의 이름 왼쪽에 새로운 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 클릭하면 캐릭터 설정 변경과 같은 방식으로 캐릭터의 새로운 진영과 종족을 선택하실 수 있습니다. 이 과정은 캐릭터 생성 과정과 매우 비슷합니다.
진영 변경을 완료하려면 “확인” 버튼을 눌러 선택한 사항을 확인합니다. 캐릭터의 진영을 당장 변경하고 싶지 않다면 나중에 진행하실 수도 있습니다. ※ 신청자가 많은 경우 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
Q. 유료 캐릭터 진영 변경 서비스를 통해 캐릭터명을 변경했을 경우, 캐릭터의 예전 이름은 어떻게 되나요?
유료 캐릭터 진영 변경 서비스를 통해 캐릭터명을 변경하셨다면 기존에 사용하셨던 이름은 해당 서버에서 90일간 사용이 제한됩니다. 캐릭터명 변경 서비스는 유료 진영 변경 서비스에 포함된 선택 사항일 뿐이므로, 진영 변경 시 캐릭터명을 반드시 변경하실 필요는 없습니다.
Q. 진영을 변경하면 캐릭터의 장비는 어떻게 되나요?
진영 고유 아이템이 아닌 장비는 진영 변경 후에도 그대로 남습니다. 하지만 진영 고유 장비는 자동으로 그에 대응하는 상대 진영의 장비로 바뀝니다. 진영 고유 장비와 대응하는 상대 진영 장비의 전체 목록은 <여기>에서 확인하실 수 있습니다. 아이템에 부여된 마법 효과나 장착된 보석은 그대로 유지됩니다.
Q. 다른 소지품(재료, 화폐 등)은 어떻게 되나요?
캐릭터의 장비와 마찬가지로, 진영 고유 아이템이 아닌 물건은 진영을 변경해도 그대로 유지됩니다. 진영 고유 아이템은 그에 대응하는 상대 진영의 아이템으로 변경됩니다. 진영 고유 아이템의 전체 목록은 <여기>에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 탈것은 어떻게 되나요?
진영 고유의 탈것이 아니라면 그대로 유지됩니다. 진영 고유의 탈것은 그에 대응하는 상대 진영의 탈것으로 변경됩니다. 진영 고유의 탈것과 그에 대응하는 상대 진영의 탈것은 <여기>에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 애완동물을 어떻게 되나요?
캐릭터가 소유한 애완동물은 진영 고유 여부를 막론하고 진영이 변경되어도 모두 유지됩니다. 다만 은빛십자군 종자와 은빛십자군 꼬마 그런트는 대응되는 애완동물로 교체됩니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 업적은 어떻게 되나요?
진영 고유 업적이 아니라면 그대로 유지됩니다. 진영 고유 업적은 그에 대응하는 상대 진영 업적으로 변경됩니다. 진영 고유 업적과 그에 대응하는 상대 진영 업적의 전체 목록은 <여기>에서 확인하실 수 있습니다. 다만 은빛십자군 마상시합 관련 업적은 모두 초기화됩니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 칭호는 어떻게 되나요?
진영 고유 칭호가 아니면 그대로 유지됩니다. 진영 고유 칭호는 그에 대응하는 상대 진영의 칭호로 변경됩니다. 진영 고유 칭호와 그에 대응하는 상대 진영 칭호의 전체 목록은 <여기>에서 확인하실 수 있습니다. 다만 은빛십자군 마상시합 관련 칭호는 모두 초기화됩니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 평판은 어떻게 되나요?
캐릭터의 기존 종족에 대응하는 평판은 새 종족의 평판으로 교체됩니다. 그 외 다른 종족의 평판은 다음 표와 같이 변경됩니다.
• 오크 (오그리마) ↔ 인간 (스톰윈드)
• 타우렌 (썬더블러프) ↔ 노움 (놈리건)
• 언데드 (언더시티) ↔ 나이트 엘프 (다르나서스)
• 트롤 (센진) ↔ 드워프 (아이언포지)
• 블러드 엘프 (실버문) ↔ 드레나이 (엑소다르)
그 외 진영 고유 평판은 대응하는 상대 진영 평판(존재할 경우)으로 변경됩니다. 진영 고유 평판과 그에 대응하는 상대 진영 평판의 전체 목록은 <여기>에서 확인하실 수 있습니다. 진영 공통 평판은 진영 변경 시 영향을 받지 않으며, 진영 고유 평판에 대응하는 상대 진영 평판이 존재하지 않는다면 해당 평판은 사라집니다. 다만 선리버와 은빛 서약단 평판 중립으로 변경됩니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 퀘스트는 어떻게 되나요?
캐릭터의 퀘스트 목록에 있던 퀘스트는 모두 삭제되고 관련 퀘스트 아이템도 사라집니다. 이미 완료한 진영 고유 퀘스트 (진영 공통 퀘스트라도 진영 고유 퀘스트의 연속 퀘스트인 경우도 포함)는 완료한 퀘스트 목록에서 사라지며 “퀘스트 완료 개수”에도 반영되지 않습니다. 독립된 진영 공통 퀘스트는 영향을 받지 않으며 완료한 퀘스트 목록에 유지됩니다. 나중에 원래 진영으로 되돌아가면 이전에 완료한 퀘스트 정보는 복구됩니다.
Q. 진영 변경 시 캐릭터의 비행 경로는 어떻게 되나요?
비행 경로는 캐릭터의 레벨과 변경하는 진영에 맞게 모두 재설정됩니다. 던 니펠렘, 어둠의 무기고, 십자군 봉우리 비행 지점은 진영 관련 퀘스트와 연관된 곳이기 때문에 재설정되지 않습니다. 따라서 위 비행 지점을 이용하려면 새로운 진영에서 다시 퀘스트를 완료해야 합니다.
Q. 진영 변경 시 친구 목록과 차단 목록은 어떻게 되나요?
친구 목록과 차단 목록은 모두 초기화됩니다.
Q. 캐릭터의 길드와 투기장 팀은 어떻게 되나요?
진영을 변경하고 나서는 길드나 투기장 팀에 가입하지 않은 상태가 됩니다. 길드와 투기장 팀의 휘장은 사라지고 투기장 점수도 초기화됩니다. 길드장인 경우 진영 변경을 진행하실 수 없습니다. 다른 사람에게 길드장을 위임하거나 길드를 해체한 뒤 이용해주세요. 자세한 길드 명령어는 <여기>를 참고해주세요.
Q. 캐릭터의 명예 점수와 투기장 점수는 어떻게 되나요?
명예 점수, 명예 훈장, 그동안의 명예 승수는 그대로 유지됩니다. 이미 획득한 투기장 점수 역시 유지되지만, 마지막 서버점검 이후 진영 변경 직전까지 발생하여 획득 예정인 투기장 점수는 초기화되어 사라질 수 있습니다.
Q. 캐릭터의 우편과 경매 물품은 어떻게 되나요?
우편물이 우편함에 있거나, 경매 진행 중인 물품이 있으면 진영 변경이 불가능합니다. 진영 변경 절차를 시작하기 전에 반드시 우편함을 비우고 모든 경매를 종료하시기 바랍니다. 해당 아이템은 일반 소지품과 동일하게 간주됩니다.
Q. 진영 변경 시 소지금 제한이 있나요?
네. 캐릭터의 소지금이 해당 레벨의 소지금 한도를 초과하면 진영이 변경되지 않습니다. 소지금 한도는 다음 표를 참고하세요.
10~30 레벨: 300골드
31~50 레벨: 1000골드
51~69레벨: 5000골드
70~80레벨: 20000골드
Q. 진영 변경이 완료된 캐릭터는 어느 곳에서 시작하나요?
진영 변경이 완료된 캐릭터는 새로운 종족의 대도시로 이동합니다.
Q. 캐릭터의 전투정보실 정보는 어떻게 되나요?
진영 변경이 완료된 캐릭터의 전투정보실 정보는 새로운 진영과 종족, 성별, 이름으로 업데이트됩니다. 다만 전투정보실 시스템이 아직 완전하지 않으므로 업데이트된 캐릭터 정보를 즉각 반영하지 못할 수도 있습니다.
Q. 유료 진영 변경 서비스는 유료 캐릭터 이전, 유료 캐릭터명 변경, 유료 캐릭터 설정 변경 서비스와 사용 기간 제한 이 겹치나요?
아니요. 유료 진영 변경 서비스는 이들 서비스와 사용 기간 제한이 겹치지 않습니다.
Q. 유료 진영 변경 서비스는 향후 제공될 유료 종족 변경 서비스와 사용 기간 제한 이 겹치나요?
네.
Q. 유료 캐릭터명 변경 또는 유료 캐릭터 설정 변경 서비스를 결제했거나 해당 서비스가 진행 중인 캐릭터에 대해서도 유료 진영 변경 서비스를 신청할 수 있나요?
아니요. 진영 변경을 시작하기 전에 진행 중인 캐릭터명 변경, 캐릭터 설정 변경, 캐릭터 이전 등의 절차를 모두 완료하셔야 합니다. 이들 서비스가 아직 진행 중이라면 진영 변경을 진행할 수 없습니다.
Q. 유료 진영 변경 요금이 결제되는 시점은 언제인가요?
진영 변경을 요청하신 캐릭터의 승인이 완료되면 결제를 진행하실 수 있습니다.
Q. 유료 캐릭터 진영 변경 서비스 진행 중 진영 변경을 취소할 수 있나요?
유료 캐릭터 진영 변경 진행 중 결제 완료 이전 단계에서는 언제든지 해당 캐릭터의 진영 변경 요청을 취소할 수 있습니다. 하지만 신용 카드/휴대폰/선물 카드를 통해 결제가 정상적으로 완료된 캐릭터의 경우 진영 변경 서비스에 대한 취소가 불가능합니다.
Q. 유료 캐릭터 진영 변경 서비스 결제 후 환불이 가능한가요?
유료 캐릭터 진영 변경 결제 후에는 게임을 통한 캐릭터 진영 변경 작업 진행 유무에 관계없이 환불이 불가능합니다.
Q. 진영 변경이 완료된 다음 되돌릴 방법은 없나요?
한 번 진영이 변경되면 되돌릴 수 없습니다. 하지만 사용 기간 제한이 지난 다음, 유료 진영 변경 서비스를 다시 한 번 이용하면 원래 진영으로 되돌아갈 수 있습니다.
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